1. La protection des données en un coup d'œil

Remarques générales

Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de protection des données mentionnée sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par son exploitant. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente déclaration de protection des données.

Comment enregistrons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, p. ex., de données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D'autres données sont acquises automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Ce sont surtout des données techniques (p. ex. le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de la consultation de la page). Ces données sont recueillies automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir sans frais des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données à caractère personnel conservées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou l'effacement de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez à tout moment retirer ce consentement avec effet pour l'avenir. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données.

Outils d'analyse et outils de prestataires tiers

Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait surtout avec des programmes dits d'analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la déclaration de protection des données suivante.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quelle finalité cela se fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Remarque sur l'organisme responsable

L'organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :

WEPA Professional GmbH
Rönkhauser Straße 26
59757 Arnsberg-Müschede

Téléphone : +49 (0) 2932/ 307-0
E-mail : wepro@wepa-professional.de

Privacy Officer WEPA Nederland B.V.
privacy@wepa.nl
+31 88 0183000

L'organisme responsable est la personne physique ou morale, qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses e-mail ou similaire).

Durée de conservation

Dans la mesure où aucune durée de conservation spécifique n'est mentionnée dans la présente déclaration de protection des données, vos données à caractère personnel restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données cesse d'exister. Si vous faites valoir une demande légitime d'effacement ou si vous retirez un consentement au traitement des données, vos données seront effacées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement valables de conserver vos données à caractère personnel (p. ex. des délais de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, l'effacement aura lieu après la disparition de ces raisons.

Remarque sur le transfert de données vers les États-Unis et d'autres États tiers

Nous utilisons notamment des outils d'entreprises dont le siège se trouve aux États-Unis ou dans d'autres États tiers qui ne sont pas sûrs du point de vue de la protection des données. Lorsque ces outils sont actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées et traitées dans ces États tiers. Nous attirons votre attention sur le fait qu'il n'est pas possible de garantir dans ces pays un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Les entreprises nord-américaines, p. ex., sont obligées de fournir des données à caractère personnel aux autorités de sécurité sans que vous puissiez, en tant que personne concernée, intenter une action en justice. Il ne peut donc pas être exclu que les autorités américaines (p. ex. les services secrets) traitent, évaluent et stockent durablement vos données sur les serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu'au retrait n'est pas affectée par le retrait.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers, ainsi qu'à la

prospection commerciale (art. 21 RGPD)

LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST FONDÉ SUR L'ART. 6 § 1 lettre E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LES BASES JURIDIQUES RESPECTIVES SUR LESQUELLES SE FONDE UN TRAITEMENT SONT INDIQUÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. EN CAS D'OPPOSITION DE VOTRE PART, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER QU'IL EXISTE DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION VISÉE À L'ART. 21 § 1 DU RGPD). LORSQUE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITEES À DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS DE PROSPECTION, Y COMPRIS AU PROFILAGE DANS LA MESURE OU IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION. LORSQUE VOUS VOUS OPPOSEZ AU TRAITEMENT À DES FINS DE PROSPECTION, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SONT PLUS TRAITÉES À CES FINS (OPPOSITION VISÉE À L'ART. 21 § 2 RGPD).

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes affectées disposent d'un droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur poste de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit d'introduire une réclamation existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez un transfert direct des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement faisable.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les requêtes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, effacement et rectification

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir sans frais des informations sur vos données à caractère personnel conservées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou d'effacement de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question concernant les données à caractère personnel.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

• Si vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel conservées par nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

• Au cas où le traitement de vos données à caractère personnel s'est produit/se produit de manière illégale, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.

• Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits juridiques, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur effacement.

• Si vous avez fait opposition conformément à l'art. 21, § 1 du RGPD, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

• Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données – à l'exception de leur conservation – ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

Opposition aux e-mails publicitaires

Par la présente, il est fait opposition à l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non expressément demandés. Les fournisseurs des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, p. ex. par des courriels de spam.

3. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos sites Internet utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont conservés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit durablement (cookies persistants). Les cookies de session sont automatiquement effacés à la fin de votre visite. Les cookies persistants restent conservés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les effaciez vous-même ou qu'un effacement automatique soit effectué par votre navigateur web. Des cookies d'entreprises tierces peuvent parfois également être conservés sur votre terminal lorsque vous accédez à notre site (cookies de tiers). Ils nous permettent ou vous permettent d'utiliser certains services de l'entreprise tierce (p. ex., les cookies pour le traitement des services de paiement). Les cookies ont différentes fonctionnalités. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (p. ex., la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies servent à évaluer le comportement des utilisateurs ou à afficher des publicités. Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou à la mise à disposition de certaines fonctionnalités que vous souhaitez (cookies fonctionnels, p. ex. pour la fonctionnalité de panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (p. ex. cookies pour mesurer l'audience web) sont conservés sur la base de l'art. 6, § 1, lettre f du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. Le fournisseur du site web a un intérêt légitime à la conservation de cookies pour une mise à disposition de ses services optimisée et sans erreur technique. Si un consentement à l'enregistrement de cookies a été demandé, la conservation des cookies concernés s'effectue exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, § 1, lettre a du RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer l'effacement automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée. Dans la mesure où des cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d'analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente déclaration de protection des données et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Fichiers journaux des serveurs

Le fournisseur des pages collecte et conserve automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ceux-ci sont :

• le type et la version du navigateur
• le système d'exploitation utilisé
• l'URL de référence
• le nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site
• l'heure de la demande du serveur
• l'adresse IP

Aucun recoupement de ces données avec d'autres sources de données n'est effectué.

L'enregistrement de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6, § 1, lettre f RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web soit présenté sans erreur technique et à ce qu'il soit optimisé – pour cela, les fichiers journaux de serveur doivent être saisis.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes par formulaire de contact, vos données du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, sont conservées chez nous en vue du traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6, § 1, lettre b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, § 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, § 1, lettre a du RGPD), dans la mesure où celui-ci a été demandé. Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données devienne caduque (p. ex., une fois le traitement de votre demande achevé). Les dispositions légales contraignantes – notamment les délais de conservation – ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, demande), sera conservée et traitée par nos soins pour traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6, § 1, lettre b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, § 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, § 1, lettre a du RGPD), dans la mesure où celui-ci a été demandé.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données devienne caduque (p. ex., une fois le traitement de votre demande achevé). Les dispositions légales contraignantes – notamment les délais légaux de conservation – ne sont pas affectées.

4. Lettre d'information

Données de la Lettre d'information

Si vous souhaitez recevoir la Lettre d'information proposée sur le site web, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la Lettre d'information. D'autres données ne sont pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers. Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, § 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la conservation des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la Lettre d'information, p. ex. en cliquant sur le lien 'se désinscrire'. La licéité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par le retrait.

Les données que vous avez déposées chez nous en vue de recevoir la Lettre d'information sont conservées par nous ou par le fournisseur de services de la Lettre d'information jusqu'à votre désinscription de la Lettre d'information et elles sont effacées de la liste de distribution de la newsletter après la désincription de la Lettre d'information ou lorsque l'objectif n'est plus atteint. Nous nous réservons le droit d'effacer ou de bloquer des adresses e-mail de notre liste de diffusion de la Lettre d'information, à notre discrétion, dans le cadre de notre intérêt légitime, conformément à l'art. 6, § 1, lettre f du RGPD.

Après votre désinscription de la liste de distribution de la Lettre d'information, votre adresse e-mail sera éventuellement conservée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur de services de la Lettre d'information, afin d'empêcher de futurs publipostages. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette finalité et ne sont pas recoupées avec d'autres données. Cela est à la fois dans votre intérêt et dans le nôtre à respecter les exigences légales lors de l'envoi de lettres d'information (intérêt légitime au sens de l'art. 6, § 1, lettre f du RGPD). La conservation dans la liste noire n'est pas limitée dans le temps. Vous pouvez vous opposer à la conservation si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

5. Plugins et outils

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

L'utilisation des fonctionnalités de Google Maps nécessite la conservation de votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont conservées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données. Si Google Maps est activé, Google peut utiliser les polices Google Web à des fins d'affichage uniforme des polices. Lorsque vous consultez Google Maps, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.

L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'un repérage facile des lieux que nous indiquons sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, § 1, lettre f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, § 1, lettre a du RGPD ; le consentement peut être retiré à tout moment.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vous trouverez des détails ici :

https://privacy.google.com/bus... et

https://privacy.google.com/bus...sccs/.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google :
policies.google.com/privacy.

Hotjar

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser l'offre sur ce site web. La technologie de Hotjar nous permet de mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (p. ex., combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas, etc.), ce qui nous aide à adapter notre offre au feedback de nos utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs terminaux (notamment l'adresse IP de l'appareil (collectée et conservée uniquement sous forme anonyme), la taille de l'écran, le type d'appareil (Unique Device Identifiers), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement), la langue préférée pour afficher notre site web). Hotjar conserve ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Les informations ne sont pas utilisées par Hotjar ni par nous pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les recouper avec d'autres données sur des utilisateurs individuels, vos données sont supprimées au plus tard après 1 an. La base juridique est l'art. 6, § 1, lettre a du RGPD. Vous trouverez de plus d'informations dans la déclaration de protection des données de Hotjar : https://www.hotjar.com/legal/p...

Vous pouvez accepter la conservation par Hotjar d'un profil d'utilisateur et d'informations sur votre visite sur notre site web ainsi que le dépôt de cookies de suivi Hotjar dans notre déclaration relative aux cookies et y retirer votre consentement à tout moment.